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Die Zustimmungsschicht wird (nicht mehr) angezeigt. Was kann ich tun?

  • Das CMP-Code ist nicht installiert auf der Internetseite. Bitte stellen Sie die Code ist installiert und es treten keine Fehler auf.
  • Das Kontomaximum ist erreicht und die Lieferung des CMP wurde gestoppt.
  • Die Zustimmungsschicht hat die maximale Anzahl von Versuchen pro Benutzer erreicht. In diesem Fall wird nur das Symbol für die Datenschutzeinstellungen in der linken unteren Ecke angezeigt, die Einwilligungsebene wird jedoch nicht angezeigt.
  • Der Benutzer befindet sich nicht im Zielbereich. Z.B CMPs> Bearbeiten> GDPR-Einstellungen> Zielgruppe ist nur auf EU eingestellt, aber der Benutzer kommt aus Afrika oder Asien.
  • Verwenden Sie einen anderen Browser. Dies wird als ein anderer Besucher des CMP angezeigt und die Einwilligungsschicht wird erneut angezeigt.
  • Verwenden Sie ?cmpscreen zur URL. ZB öffnen Sie Ihre Website über www.mywebsite.om/path/file.php?cmpscreen . Dadurch wird die Zustimmungsschicht auch dann angezeigt, wenn das Maximum erreicht ist.
  • Sie können Ihr Profil über den folgenden Link zurücksetzen: http://www.consentmanager.net/delivery/reset.php . Dadurch wird Ihr internes Profil im System zurückgesetzt und die Zustimmungsschicht wird erneut angezeigt.
  • Sie können den serverseitigen Fingerabdruck in Ihrem CMP deaktivieren (CMPs> Bearbeiten> Andere Einstellungen anzeigen> Serverseitiges Fingerprinting deaktivieren). In diesem Fall wird der Benutzer nur durch die Anwesenheit eines Cookies identifiziert. Wenn Sie dieses Cookie löschen, wird der Benutzer als "neuer" Benutzer im System angezeigt.

Hinweis: Durch Löschen der Cookies oder Verwenden des privaten Modus des Browsers wird die Zustimmungslogik nicht zurückgesetzt. Um als neuer Benutzer zu erscheinen, müssen Sie einen der oben genannten Schritte ausführen.

Code ist nicht korrekt installiert

Um zu überprüfen, ob der CMP-Code installiert ist und funktioniert, können Sie die Browserkonsole verwenden:

  1. Öffnen Sie Ihre Website im Browser und drücken Sie die Taste [F12], um die Entwicklerkonsole anzuzeigen
  2. Gehen Sie zur Konsole und geben Sie __cmp ein ('ZustimmungStatus')
  3. Sie sollten ein ähnliches Ergebnis sehen:

  4. Wenn Sie einen Fehler sehen, bedeutet dies, dass das CMP nicht oder falsch installiert ist:

 

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